Notre Méthodologie

 

 

Les risques psychosociaux (RPS) sont à l’interface de l’individu et de sa situation de travail d’où le terme de risque psychosocial. Sous l’entité RPS, on entend stress mais aussi violences internes (harcèlement moral, harcèlement sexuel) et violences externes (exercées par des personnes extérieures à l’entreprise à l’encontre des salariés) mais aussi un caractère plurifactoriel qui admet l’existence de facteurs individuels mais aussi organisationnels :

  • Les exigences du travail et de son organisation

  • Le management et les relations de travail

  • La prise en compte des valeurs et attentes des salariés

  • Les changement dans le travail

 

Quelles sont les conséquences ?

 

  • Un impact sur la santé :
     

Les RPS ont des effets délétères sur la santé des travailleurs (maladies cardio-vasculaires, troubles musculo-squelettiques ou pathologies mentales -dépression, anxiété-).

  • Un impact sur l’entreprise :

 

Les RPS ont des effets nuisibles pour l’entreprise  notamment au travers :

- de l’absentéisme ;

- du tun-over ;

- du non-respect des horaires ou des exigences de qualité ;

- des problèmes de discipline ;

- de la baisse de la productivité ;

- des accidents de travail et des incidents ;

- de la non-qualité (augmentation des rebuts et des malfaçons, etc.) ;

- d'une dégradation de l’image de l’entreprise.

 

Que dit la loi ?

 

Les principes généraux de prévention prévus par le code du travail : la prévention collective des risques psychosociaux s’inscrit dans la démarche globale de prévention des risques professionnels. En application de la directive-cadre européenne 89/391/CEE, la loi définit une obligation générale de sécurité qui incombe à l’employeur.

 

Comment agir ?

 

 

Efficience intervient sur les trois niveaux de prévention :

 

   Prévention Primaire :

 

  • Evaluation des risques professionnels

  • Diagnostics RPS

 

 Prévention Secondaire :

 

  • Sensibilisation et formation à la prévention des RPS

 

 Prévention Tertiaire :

 

  • Amélioration des collectifs dégradés

  • Médiation

  • Mise en place d'une permanence téléphonique par des professionnels de l’écoute

  • Soutien psychologique aux salariés et à l'encadrement

  • Cellules psychologiques

  • Prise en charge des situations de stress post-traumatiques, addictions, etc...

 

[Gestion des RPS]

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